آخر تحديث: مارس 2026
تلتزم Wibex بحماية خصوصية مستخدميها. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا وخدماتنا. باستخدامك لخدمات Wibex فأنت توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
١. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عند تسجيلك أو استخدامك لخدماتنا:
| الاسم الكامل وبيانات التواصل (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) |
| معلومات الدفع والفواتير (لا نحتفظ ببيانات البطاقات البنكية — تُعالج عبر بوابات دفع آمنة) |
| بيانات الموقع الإلكتروني الذي تنشئه على منصتنا |
| بيانات الاستخدام مثل عنوان IP والمتصفح ووقت الزيارة |
٢. كيف نستخدم معلوماتك
| تقديم وإدارة الخدمات التي اشتركت بها |
| التواصل معك بشأن حسابك أو طلباتك أو التحديثات المهمة |
| تحسين جودة خدماتنا وتطوير تجربة المستخدم |
| إرسال عروض وإشعارات ذات صلة بخدماتنا (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت) |
| الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها |
٣. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
| مزودو الخدمات الموثوقون الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل بوابات الدفع وخدمات الاستضافة) |
| عند الضرورة القانونية بناءً على طلب رسمي من الجهات المختصة |
| بموافقتك الصريحة المسبقة |
٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا وتذكر تفضيلاتك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض هذه الملفات، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
٥. حماية بياناتك
نطبق معايير أمان تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإساءة. تُشفَّر جميع البيانات المنقولة عبر شهادة SSL، وتُخزَّن على خوادم آمنة.
٦. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
| طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك |
| طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة |
| طلب حذف بياناتك وفق ما يسمح به القانون |
| إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت |
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال فترة اشتراكك النشط في خدماتنا. عند إنهاء الاشتراك، يتم حذف البيانات خلال مدة معقولة ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها لفترة أطول.
٨. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يُعدّ قبولاً للسياسة المحدَّثة.
٩. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
| واتساب: 96599391065+ |
| الموقع الإلكتروني: wibex.io |